Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 779k, bao gồm phạm vi áp dụng, quyền tài khoản và lộ trình liên hệ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
779k cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến theo các điều kiện được nêu tại trang này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép các hoạt động này, bạn không nên sử dụng nền tảng. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản hiển thị tại thời điểm đăng ký. Các điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Mọi giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Debit Card hoặc các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ đều chịu sự điều chỉnh của chính sách giao dịch kèm theo. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và văn bản gốc, văn bản gốc sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi thắc mắc về điều khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách pháp lý này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi can thiệp của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết cách đặt câu hỏi và tìm đúng kênh hỗ trợ khi cần.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ quy trình tạo, xác minh và quản lý tài khoản trên 779k. Các bước hiển thị trực tiếp trên màn hình tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Mọi nạp và rút qua ZaloPay, Debit Card hoặc các phương thức được chấp thuận đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Nội dung trò chơi do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Microgaming, PlayStar và Spadegaming cung cấp. Chính sách của chúng tôi điều chỉnh việc bạn truy cập nội dung đó, không phải nội dung trò chơi tự thân.
Các dịch vụ bên ngoài — bao gồm cổng thanh toán độc lập và nhà mạng viễn thông — chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách đó.
Khi sử dụng 779k, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, lịch sử phiên chơi và hạn mức hiện tại — tất cả hiển thị trực tiếp trên màn hình mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, hãy vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi liên quan đến chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được ghi rõ trong mục liên hệ. Mọi yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu đều được tiếp nhận — thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và sẽ được thông báo sau khi tiếp nhận yêu cầu.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và phiên chơi hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập. Không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu dữ liệu cơ bản.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví ZaloPay, Debit Card trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị tại màn hình đó.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được liệt kê tại trang này. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để nhận phản hồi nhanh hơn.
Nếu cần hỗ trợ liên quan đến chính sách pháp lý hoặc quyền dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý theo trình tự đã nhận.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản, có ba kênh để liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Nêu rõ nội dung câu hỏi và số tài khoản khi liên hệ để rút ngắn thời gian xử lý.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để mở hội thoại trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi về giao dịch ZaloPay hoặc Debit Card cần giải đáp nhanh.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu bằng văn bản qua email được liệt kê trong phần liên hệ của tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin.
Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để khởi tạo quy trình chính thức. Thích hợp khi bạn cần xóa tài khoản hoặc điều chỉnh phạm vi xử lý dữ liệu.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có thể xem và quản lý thông tin của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Mật khẩu và thông tin xác thực được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xem xét lịch sử đăng nhập.
Dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, Debit Card và lịch sử ví — được lưu trong thời gian quy định theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.
Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xem xét lại cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, gửi yêu cầu qua kênh email hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi phản hồi từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về điều khoản sử dụng và quyền tài khoản trên 779k.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp qua ZaloPay, Debit Card và các phương thức được hỗ trợ hiển thị tại đó, bao gồm thời gian và số tiền của từng giao dịch.
Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, đó được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và làm theo các bước hiển thị tại đó. Một số thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Một phần dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ lại trong thời gian quy định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào được lưu, gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ.
Có. Gửi câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi bằng văn bản qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản. Nêu rõ điều khoản bạn muốn làm rõ. Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự, không bỏ qua yêu cầu nào.