Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 779k, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi giao dịch và lộ trình hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này, trong giới hạn cho phép theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của 779k có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục áp dụng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản khi cần thiết; phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự xác định tình trạng pháp lý trước khi sử dụng. 779k không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc sử dụng trái phép theo quy định của khu vực bạn đang ở. Các giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, thẻ ghi nợ nội địa và ví điện tử được xử lý theo điều kiện của từng đơn vị cung cấp thanh toán, song song với điều khoản của 779k. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa chính sách thanh toán và điều khoản này, điều khoản 779k sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần liên quan đến tài khoản thành viên. Mọi thắc mắc về nội dung chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở phần dưới trang.
Giao dịch qua ZaloPay chịu điều kiện bổ sung từ đơn vị cung cấp ví. Kiểm tra hạn mức và trạng thái xác minh trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nạp bằng thẻ ghi nợ nội địa tuân theo giới hạn do ngân hàng phát hành quy định. Hạn mức hiện tại hiển thị ngay trong màn hình xác nhận giao dịch.
Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tình trạng pháp lý tại nơi cư trú trước khi sử dụng.
Điều khoản sử dụng của 779k xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác quyền lợi và giới hạn của mình. Không phải mọi hoạt động liên quan đến tài khoản đều thuộc cùng một lớp chính sách — mỗi nhóm dưới đây được quản lý theo cơ chế riêng, và việc hiểu sự khác biệt sẽ giúp bạn xử lý tình huống nhanh hơn khi cần.
Điều khoản này điều chỉnh việc tạo, duy trì và chấm dứt tài khoản thành viên. Quyền truy cập phụ thuộc vào việc bạn đáp ứng điều kiện đăng ký và tuân thủ chính sách hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu và hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, Microgaming, PlayStar và Spadegaming được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa 779k và nhà phát hành. Điều khoản này không thay thế điều khoản của nhà cung cấp trò chơi.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. 779k không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc hoạt động của bên thứ ba đó.
Là thành viên, bạn có quyền xem lại hồ sơ tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin đăng ký không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại liên kết ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong mục hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ trong hầu hết trường hợp. Khi phát sinh câu hỏi về điều khoản hoặc một giao dịch cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Quyền yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản cũng được bảo lưu — bạn chỉ cần cung cấp mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan khi gửi yêu cầu.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và trạng thái ví hiện tại.
Cập nhật số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong trang hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác nhận bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi câu hỏi cụ thể về nội dung điều khoản qua kênh hỗ trợ. Vui lòng trích dẫn phần điều khoản liên quan để nhận phản hồi chính xác hơn.
Nếu bạn cho rằng một quyết định liên quan đến tài khoản chưa chính xác, gửi yêu cầu xem xét lại kèm mã giao dịch hoặc chi tiết liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ — có ba đường liên hệ trực tiếp dưới đây. Chọn kênh phù hợp với loại yêu cầu để nhận phản hồi nhanh nhất.
Dành cho câu hỏi về điều khoản cần phản hồi ngay. Biểu tượng trò chuyện xuất hiện ở góc dưới màn hình sau khi đăng nhập tài khoản.
Phù hợp khi bạn cần đính kèm bằng chứng giao dịch hoặc mô tả chi tiết về một điều khoản cụ thể. Địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ.
Tập hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giới hạn giao dịch và quyền tài khoản. Truy cập trong mục hỗ trợ sau khi đăng nhập trên điện thoại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật được chúng tôi áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán cần thiết — ví dụ, thông tin giao dịch ZaloPay chỉ được truyền đến đơn vị xử lý ví liên quan. Chính sách cookie được trình bày riêng và bạn có thể xem chi tiết trong trang chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Chi tiết loại cookie và cách tắt chúng nằm trong trang chính sách bảo mật riêng.
Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực theo bước hiển thị trên màn hình. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo cho đội hỗ trợ.
Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được coi là chấp nhận phiên bản mới.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm thành viên thường cần làm rõ khi đọc điều khoản sử dụng 779k. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự xác minh trước khi sử dụng.
Phiên bản điều khoản đang có hiệu lực luôn được hiển thị tại trang này. Mỗi khi có cập nhật, ngày sửa đổi gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang để bạn theo dõi dễ dàng hơn.
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi rõ phần bạn chưa đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn quyết định không chấp nhận điều khoản, việc ngừng sử dụng tài khoản là lựa chọn bạn có quyền thực hiện.
Có, giao dịch nạp qua ZaloPay nằm trong phạm vi điều khoản 779k về phần liên quan đến ví tài khoản. Ngoài ra, các điều kiện của ZaloPay với tư cách đơn vị xử lý thanh toán cũng đồng thời áp dụng.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ để cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — ví dụ cập nhật số điện thoại liên kết ví — hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình hoặc liên hệ hỗ trợ.
Không. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới có hiệu lực.